Preguntas Frecuentes

/PREGUNTAS FRECUENTES

Envío gratuito

MIREIQ WALLET

  • Envío en máximo en 48h después de haber realizado el pedido. (Días hábiles).

MIREIQ BAGS

  • Los bolsos disponibles en 48 horas después de haber realizado el pedido (Días hábiles).
  • Los bolsos personalizados entre tres y cuatro semanas.

Devoluciones gratuitas

  • Puede devolver su compra durante los 7 días después de la entrega utilizando la etiqueta de envío pre-pagada incluida en cada paquete.
  • Todos los artículos han de llevar su empaquetado original.
  • La devolución será procesada una vez se hayan recibido y verificado los artículos.

Agradeceremos que nos comunicaran el motivo por el cual se devuelve el producto en pos de mejorar el servicio. 

Montaje y desmontaje de bolsos

  • Todos nuestros modelos se conforman con piezas intercambiables.
  • Los bolsos se envían montados sin coste adicional. Si quisiera completar la experiencia y montar su bolso comuníquelo a la hora de realizar el pedido.
  • Todos los modelos se entrega con instrucciones en todo caso.
  • Si quiere cambiar de modelo, comprar piezas, asas o cordones. Póngase en contacto con nosotros.
  • Si quiere cambiar de modelo disponemos de unas tarifas (no incluye los elementos extra en el caso de que sea necesario).

Tarifa cambio de modelo

Si quisiera pasar de un modelo a otro y no quiere desmontar su bolso actual y montar uno nuevo. Disponemos de un servicio de cambio de modelo. Los pasos a realizar son:

  1. Póngase en contacto con nosotros indicando el modelo actual y por el que lo quiere transformar.
  2. Te comunicaremos los diferentes tipos de opciones que tiene.
  3. Diseña su nuevo modelo.
  4. Le recogemos el bolso actual en su dirección.
  5. En un periodo de 3 a 5 días tendrá su nuevo modelo montado en tu casa (en el caso de sobrar piezas sobra decir que se devolverían).

Tarifas Cambio de modelo:

  • Clutch: 15€
  • Bandolera: 20€
  • Tote: 20€
  • De mano: 20€
  • Mochila: 25€
  • Mochila indie: 25€
  • Tote Grande: 30€
  • Shopping: 30€

*Recogida y envío no incluido.

Información del producto

MIREIQ BAGS

  • En mireiq producimos con los mayores estandartes de calidad dentro de la alta marroquinería.
  • Todos los elementos y toda la confección se realiza 100% en España con las mejores fábricas de confección.
  • Las piezas que conforman los bolsos constan de dos pieles empastadas de flor y ante vacuno español de la máxima calidad.
  • Al desmontar y montar el bolso no tire con fuerza del cordón de piel, ya que este puede rayarse al rozar con el interior de los ollados.
  • Los ollados de las piezas son de latón bañado en grafito brillo free. Este tipo de ollado plano ha sido confeccionado para que sea visto de igual manera por ambos lados.
    De esta manera las piezas son reversibles.
  • Asas y cordones están confeccionadas con la misma flor que las piezas.

MIREIQ WALLET:

  • Piel de potro de curtición vegetal.
  • Tintes naturales.
  • Al ser de curtición vegetal y tintes naturales es posible que el color de la piel se transforme a lo largo del tiempo y uso.

 

Cuidados

  • Al desmontar y montar el bolso no tire con fuerza del cordón de piel, ya que este puede rayarse al rozar con el interior de los ollados.
  • Guarde el bolso y todos sus elementos en su funda original para evitar desperfectos.
  • Evite el contacto con el agua, especialmente tenga cuidado con el ante.

Empaquetado mireiq

  • Recibirá su pedido de mireiq en nuestro empaquetado confeccionado a mano.
  • Todos los bolsos y piezas vienen protegidos con una bolsa de gamuza que posteriormente se colocará envuelta en papel de seda con una pegatina de nuestro logo introducida en nuestra caja de regalo color blanco.
  • Si su pedido es un regalo háganoslo saber para no se tenga constancia de la factura emitida.